Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a Nordic Expedition. Al reservar o participar en cualquiera de nuestros tours, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

 

1. Aceptación de los términos

Al realizar una reserva, efectuar un pago o participar en cualquiera de nuestros servicios turísticos, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

2. Servicios ofrecidos

Nordic Expedition se compromete a prestar los servicios descritos en cada tour de manera profesional, segura y responsable, procurando ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

Sin embargo, todas las actividades se encuentran sujetas a condiciones climáticas, factores naturales, regulaciones locales y circunstancias fuera de nuestro control.

3. Modificaciones, cancelaciones y reprogramaciones

La seguridad de nuestros clientes y del personal es nuestra máxima prioridad.

Nordic Expedition se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios, rutas, puntos de encuentro, vehículos o cualquier aspecto operativo de un tour cuando sea necesario para garantizar la seguridad o la calidad del servicio.

Asimismo, Nordic Expedition podrá cancelar o posponer cualquier tour debido a:

* Condiciones meteorológicas adversas.
* Alertas de seguridad o emergencias.
* Cierres de carreteras o accesos.
* Desastres naturales.
* Problemas mecánicos o técnicos imprevistos.
* Situaciones de fuerza mayor.
* Cualquier circunstancia que pueda afectar la seguridad de los participantes o la operación normal de la empresa.

En estos casos, se ofrecerá al cliente una nueva fecha disponible o las alternativas que Nordic Expedition considere apropiadas según cada situación.

4. Responsabilidad del cliente

Los participantes deberán:

* Seguir las instrucciones del guía en todo momento.
* Llegar puntualmente al punto de encuentro.
* Informar sobre cualquier condición médica relevante antes del inicio del tour.
* Actuar de manera respetuosa hacia otros participantes, el personal y el entorno natural.

Nordic Expedition podrá negar la participación o finalizar la actividad de cualquier persona cuyo comportamiento represente un riesgo para sí misma, para otros participantes o para la operación del tour.

5. Fotografía y contenido audiovisual

Durante los tours, Nordic Expedition podrá tomar fotografías, videos y cualquier otro material audiovisual con fines promocionales, comerciales, publicitarios, educativos o de marketing.

Al participar en nuestros tours, el cliente autoriza expresamente el uso de su imagen captada durante la actividad, salvo que comunique por escrito su negativa antes del inicio del tour.

Todas las fotografías, videos, grabaciones y cualquier contenido audiovisual producido, capturado o generado durante los tours son propiedad exclusiva de Nordic Expedition.

Queda prohibida la reproducción, distribución, venta, modificación o uso comercial de dicho material sin autorización previa y por escrito de Nordic Expedition.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido quedan reservados.

6. Avistamiento de auroras boreales y fenómenos naturales

Nordic Expedition realizará todos los esfuerzos razonables para maximizar las posibilidades de observación de auroras boreales y otros fenómenos naturales. Sin embargo, debido a que estos dependen de factores naturales fuera del control humano, no se garantiza su avistamiento durante ningún tour.

7. Limitación de responsabilidad

Nordic Expedition no será responsable por pérdidas, daños, retrasos, lesiones o inconvenientes ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fenómenos naturales, condiciones climáticas, acciones gubernamentales, cierres de carreteras, emergencias o casos de fuerza mayor.

8. Protección del medio ambiente

Todos los participantes deberán respetar las leyes locales y contribuir a la conservación de la naturaleza islandesa. Cualquier daño intencional causado al entorno podrá dar lugar a la expulsión inmediata del tour y a las responsabilidades legales correspondientes.

9. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de Islandia. Cualquier disputa relacionada con los servicios prestados por Nordic Expedition estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Islandia.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede comunicarse con Nordic Expedition a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.